Как узнать номер Киви кошелька и счета прикрепленного к нему

Немного о Киви кошельке

Киви – это одна из наиболее распространенных систем виртуальных расчетов. Несмотря на то, что появилась она не так давно и является самой молодой, все же не отстает от таких конкурентов, как WebMoney и Яндекс Деньги. Из преимуществ Qiwi можно выделить самое главное – простота в использовании. То есть, в ЯД и WebMonay довольно жесткие требования к пользователям и есть обязательная процедура идентификации. В Киви тоже есть идентификация, но вы можете использовать систему и в анонимном режиме. В этом случае всего лишь урезаются лимиты.

Так же в Киви самая простая процедура регистрации. Кроме этого уже сегодня систему можно назвать международной, так как она работает в огромном количестве стран, поддерживает разные валюты, и сотрудничает с мировыми банками. Если вас все это привлекает, то читайте о том, как создать кошелек Qiwi.

Что такое номер Киви кошелька

Номером кошелька является номер мобильного телефона, при его помощи создается сам кошелек.

Компания Киви заботится о безопасности своих клиентов и не требует множества данных о пользователе используя для регистрации только номер. Те же реквизиты для оплаты содержат минимум информации.

К данному номеру подключается СМС услуга, при помощи которой, пользователь всегда будет в курсе о поступлении средств на свой счет.

В каких целях используется номер кошелька

После открытия кошелька QIWI, главным его реквизитом является номер. Именно по нему осуществляется подавляющее число операций в системе, среди которых:

• пополнение QIWI;
• оплата услуг / приобретение товаров;
• совершение переводов;
• вывод средств из системы;
• привязка дополнительных счетов / карт.

Также номер необходим для присвоения статуса идентификации. Без него пользователь не сможет работать в системе. Предусматривается несколько разновидностей операций, которые пользователи совершают без номера кошелька, то есть без входа в систему. Но в этом случае оплата производится с других счетов.

Логин для авторизации

Логином для авторизации в платежной системе служит номер телефона, на который был зарегистрирован Qiwi-кошелек. Если вы впервые пытаетесь войти в личный кабинет, потребуется регистрация. Она осуществима только при наличии свободного номера телефона. На него осуществляется привязка депозитного счета. Поэтому авторизация по логину подразумевает ввод номера. Далее система потребует еще и пароль, который, в случае утери, можно легко восстановить. В любом случае, зарегистрированный пользователь сможет авторизоваться.

Не редкостью стало выполнение авторизации через кнопку социальные сети. К каждому аккаунту можно подключить имеющийся профиль. Тогда авторизация осуществляется проще и быстрее, но номер телефона постепенно забывается. Чтобы его узнать, ниже будут приведены несколько простых способов.

Как узнать номер Киви кошелька

Данную информацию владельцу профиля узнавать или уточнять не нужно. Номер QIWI кошелька – это номер телефона, по которому ранее производилась регистрация. Более того, он используется в качестве логина для входа в систему, который нельзя изменять. Посмотреть номер QIWI можно через официальный сайт Киви, после входа в систему в правом верхнем углу.

Следовательно, номер телефона одновременно является и номером счета Киви кошелька. Регистрация на виртуальные, корпоративные, стационарные номера не предусматривается. Также не получится пройти регистрацию в QIWI без номера любого сотового оператора. Альтернативных способов для регистрации – нет.

Как узнать номер qiwi кошелька через мобильное приложение

Осуществлять управление своим кошельком можно не только при помощи официальной странички компании, но и используя программное обеспечение для мобильного.

Узнать личный номер платежной системы можно даже если была произведена замена сим-карты на новую.

Для этого нужно зайти в приложение и в верхнем правом углу нажать на профиль, после этого откроется цифровой код, что как раз и является номером. При переводе средств на личный счет или оплате каких-либо услуг, будет появляться ID системы.

Дополнительный способ

В силу разных причин верхняя строка личного кабинета не всегда отображается. Плюс постоянно обновляется интерфейс данной платежной системы, что делает её использование комфортнее и приятнее. В редких случаях в дело вступает браузер, который просто скрывает эту информацию. Поэтому система QIWI показывает номер кошелька в отдельных настройках профиля. Чтобы посмотреть, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

1. Клиент должен пройти авторизацию. После чего он выбирает значок птицы в верхнем правом углу или нажимает на соответствующую стрелочку.
2. Далее раскроется меню с функциями и номером кошелька, который нам и нужен.

Эти способы полностью подходят для полноценного использования. Они удобны, эффективны и обеспечивают клиента нужной информацией. Но что делать, если необходимо получить информацию по карте QIWI. Ведь она подходит для оплаты покупок, как в сети интернет, так и розничных магазинах.

Видео

Как узнать актуальный номер счета Киви

Более продвинутых пользователей, которые не только оплачивают счета за электричество и Интернет, беспокоит вопрос о том, как узнать действительный номер счета на виртуальном киви-кошельке. Это совершенно другое число, которое генерируется платформой в автоматическом режиме, без участия клиента. Увидеть информацию или выбрать на стадии регистрации невозможно.

Бумажник привязан к счету. Некоторые операции требуют номера счета, а не бумажника. Значения можно получить, следуя инструкции:

1. После авторизации на сайте нужно открыть «Историю». Нажимается кнопка, похожая на стрелку, которая располагается справа от номера телефона пользователя.

2. Найти кнопку «История» — практически в самом низу появившегося меню.

3. Появится список операций, которые совершались клиентом за время использования кошелька. Их можно раскрывать для получения подробной информации.

4. Если транзакция проведена успешно, предоставляется возможность распечатать чек, в котором располагаются данные о счете клиента в банке.

Это самый простой вариант получения информации, но эффективный.

Как поменять номер Киви кошелька

Замена регистрационных данных, за исключением пароля для входа, полностью исключена. Номер привязывается к кошельку на все время пользования, и сменить его для работы с этим же самым кошельком не получится. Статус идентификации здесь не имеет значения, так как это правило является обязательным для всех участников системы.

Замена номера подразумевает автоматическую замену и номера Киви кошелька без переноса статуса идентификации. Если текущий статус пользователя соответствует уровню «Основной», и он решит сменить кошелек, то ему придется заново загружать в систему свои паспортные данные.

Действия пользователя при замене номера кошелька

Если владелец профиля собирается сменить телефон, по которому он регистрировался в системе, необходимо обязательно связаться со службой поддержки Киви. В первую очередь, в этом заинтересован сам пользователь. Алгоритм следующий:

1. Войти в личный кабинет, на стартовой странице выбрать вкладку «Еще». В выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
2. На следующей странице необходимо воспользоваться списком самых популярных вопросов, которые поступают в службу поддержки системы. Здесь выбирается соответствующая вкладка.
   
3. Здесь служба поддержки разъясняет, что перенос кошелька с одного номера на другой – недопустим. Если возникает потребность в смене номера, то необходимо вывести деньги с кошелька Киви любым удобным способом, и после этого подавать заявку на удаление действующего профиля. Профиль можно не удалять, а воспользоваться функцией автоматической деактивации – через полгода кошелек будет удален.

Если номер телефона еще не заменен, то деньги с баланса выводятся на карту, либо на кошелек любого другого участника системы. После регистрации нового Wallet переведенная сумма может быть возвращена на баланс посредством совершения обратной транзакции.

История операций по вашему счету Qiwi

При наличии привязанной банковской карточки вам доступно значительно больше операций, в том числе погашение кредитов и перевод на другие карты, оплата покупок в магазинах и супермаркетах.

Если вы уже производили платежи, используя свой кошелек, узнать историю транзакций можно с точностью до копейки. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Пройдите авторизацию на сайте КИВИ.
2. Зайдите в историю платежей.
3. Выберите информацию по любой исходящей операции.

История оплат через сервис включает информацию о получателях и о номере QIWI-счета, с которого были списаны средства для выполнения транзакции.

Где в личном кабинете посмотреть другие реквизиты

Хоть кошелек и является универсальным и при его помощи можно оплатить любые услуги, но иногда для перевода в банковские учреждения требуется указывать личные реквизиты. Личный счет соответствует номеру телефона, на который зарегистрирована платежная система. И, чтобы отыскать его, потребуется пройти в учетную запись на страничке компании, и посмотреть в истории счет того кошелька, с которым пользователь уже работал и отправлял или принимал платеж. Кроме этого можно обнаружить такие реквизиты, как корреспондентский счет, БИК, ИНН.

При использовании пластиковой карты Киви, подключенной к счету кошелька, возможности системы возрастают. Данные пластика не отображаются на страничке, но получить их можно по СМС, причем за отправку деньги не взимаются в первый раз, а повторно оплата происходит согласно тарифам оператора связи. Кроме выше перечисленного, пользователь сможет самостоятельно заказать и скачать выписку по пластиковому продукту, что весьма удобно и отличается от банков тем, что не требуется посещение отделения.

Счет мобильного телефона

Зарегистрировавшись в системе и произведя вход. Первое, что вы увидите — это счет вашего мобильного телефона с текущим балансом. По правилам киви-кошелька вы можете расплачиваться с кошелька, задействуя эти средства. Также вы можете пополнять основной счет используя баланс телефона, но не забывайте про комиссию которая колеблется от 7,5 до 12% от суммы пополнения.

Банковские реквизиты

Иногда возникает необходимость в знании полных реквизитов Вашего кошелька. Помимо номера кошелька они включают также и реквизиты самого банка QIWI (такие как БИК, КПП, ИНН, корсчет). Их можно найти на сайте www.qiwi.com в разделе «Пополнить кошелек» на вкладке «Банковский перевод».

Эти данные потребуются Вам для пополнения кошелька посредством банковского перевода. То есть, придя в банк, Вам необходимо указать реквизиты банка QIWI и десятизначный номер киви-кошелька, на который будет осуществляться перевод.

Привязанная к кошельку карта Qiwi

По вашему запросу может быть выпущена специальная пластиковая карта Qiwi, которая будет привязана к вашему основному счету киви-кошелька. Посмотреть ее реквизиты можно в ваших счетов и кликнув на Qiwi-кошелек. Платежные данные карты при этом отображаются не полностью, недостающие цифры от номера карты вы можете запросить нажатием кнопки «Выслать реквизиты». Ответ вы получите в SMS-сообщении на телефон, который использовали при регистрации. Такая услуга доступна пользователям на бесплатной основе единожды в день.

На текущее время в качестве реквизитов карты в смс сообщении приходят только цифры, закрытые звездочками в веб-интерфейсе киви-кошелька. Пример сообщения: Karta 1234*5678.

Если не получается найти реквизиты

Если у владельца кошелька останутся вопросы или персональные трудности, специалисты справочной службы помогут решить проблему.

Связаться с ними можно по телефону 8-800-707-77-59.

Какие функции выполняет служба технической поддержки Qiwi

Платежная система Киви считается одной из самых надежных, однако время от времени технические сбои все же случаются. Помимо этого у пользователей системы регулярно возникают вопросы относительно правил и способов оплаты покупок, перевода денежных средств и т.д. Для оперативного решения проблем потребителей была создана служба технической поддержки, которая работает в круглосуточном режиме и всегда готова прийти на помощь.

Как связаться со службой поддержки Киви онлайн

Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.

Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям:

• Зайдите на официальный сайт Киви (если у вас уже есть кошелек Киви, то можете авторизоваться в системе).
• В самом верхнем меню выберете рубрику «Помощь».
• Поищите ответ на свой вопрос на странице – там уже указаны наиболее часто задаваемые вопросы, кликнув по которым можно узнать ответы на них.
• Если не нашли – жмите на «Обратитесь в службу поддержки QIW».
• Выберете, какой вопрос вас интересует: обратиться в службу безопасности, по вопросам пользованию кредиткой Visa QIWI Wallet или по работе терминалов. Также внизу вы можете перейти на страницу, чтобы проверить проведение платежа в терминале или узнать его статус в разделе История.
• При переходе на соответствующую страницу и выберете следующий вопрос, который вас интересует. Например, если вам нужно было проконсультироваться по вопросам пользованию кредиткой, узнать пин-код и др., выберете соответствующий пункт на странице и либо сразу получите ответ на свой вопрос, либо заполните специальную форму, чтобы получить его позже.
• Обо всех операциях вам придет отчет на адрес электронной почты, указанной еще при регистрации кошелька. На переход по страницам и заполнение форм (если это потребуется) уйдет не более трех минут. Как правило, на решение проблем в этом случае уйдет от суток, до одной рабочей недели (5 дней).

Итак, вы можете использовать два способа решить проблему или получить консультацию по тому или иному вопросу в Киви: позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте. В последнем случае не нужно даже регистрироваться – достаточно просто перейти в соответствующее меню на сайте, выбрать определенный пункт и получить ответ на вопрос. Если вы хотите срочно получить ответ – лучше непосредственно обратиться по телефону к оператору, а если готовые подождать, то ищите помощь на сайте.

Как написать в службу поддержки Киви?

В службу поддержки Qiwi можно обратиться несколькими способами:

1. По электронной почте — ns@qiwi.com.
2. Через вкладку «Обратная связь» — .
3. В социальных сетях.

Каждый из способов имеет свои особенности, поэтому учитывайте их, потому как срок ответа может затянуться до 24 часов.

Отправляя сообщение по вкладке « » (официальный сайт) нужно уточнить информацию о себе, тему, причину обращения. Аналогично действуйте, обращаясь по электронной почте. Для оперативности рассмотрения, клиентам советуют вставлять в обращение фото или видео материалы, которые каким-то образом могут помочь в разбирательстве.

График работы тех. поддержки Киви и горячей линии

Горячая линия технической поддержки Киви работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00. Когда вы позвоните на горячую линию, вам ответит оператор. Опишите свою проблему максимально подробно и так, чтобы человек на том конце провода вас понял. В таком случае ваши сложности в работе в Киви кошельком будут решены максимально быстро.

Если вам нужна горячая линия Киви не по техническим вопросам, а к примеру для отзыва или по замечаниям в работе личного кабинета, а также для внесения своих предложений по развитию сервиса, то можете обратиться по номеру 8-800-333-00-59.

Телефон Qiwi банка

Номер телефона службы поддержки Киви Банка для быстрой и экстренной консультации — 8 800 707 77 59.

Горячая линия Qiwi кошелька

Киви Кошелек если возникли сложности с переводами, обслуживанием счета, обращайтесь по горячей линии — 8 800 707 77 59.

Линия Qiwi терминалов

Для терминалов, как и для агентов в платежном сервисе выделили доп. номер — +7 (495) 783 69 00. Даже если вы заметили, что у терминала при оплате возникает ошибка, обязательно сообщайте об этом.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу можно воспользоваться несколькими способами на выбор:

1. Личный кабинет.
2. Вкладка «Обратная связь».
3. Социальные сети.
4. Электронная почта.

Во всех случаях сотрудники попросят уточнить личные данные, контакты, тему и причину. Можно дополнительно прикрепить несколько файлов (фото, видео).